Résultat de l’enquête de satisfaction Octobre 2014

Au mois d’Octobre, une enquête de satisfaction a pris place auprès des clients de nos trois boutiques. Vous êtiez prés de 80 à avoir ainsi pris la parole. Cette enquête fait partie de notre politique visant à écouter nos clients et à se rapprocher toujours plus de leurs attentes.

Notre plus grande récompense : votre fidélité

Si certains clients nous connaissent depuis peu, d’autres nous sont fidèles depuis notre arrivée sur Paris, il y a presque 25 ans maintenant. Autant d’années à vous proposer le pain et les desserts de votre table nous rend extrêment fiers. Nos artisans boulangers et patissiers sont heureux de voir leur savoir-faire et leur dévouement reconnu. Certains de nos produits sont même considérés par certains comme les meilleurs de Paris comme notre fameuse baguette tradition, le pain viking, le Paris-Brest ou la barquette marron. Mais cette considération est également lourde de responsabilité. Nous ouvrons presque tous les jours, vous proposons une large variété de produits et devons néanmoins vous offrir des produits toujours plus frais, plus beaux et savoureux. Le tout comme à notre habitude, au meilleur prix.

Durant cette enquête, des attentes supplémentaires ont été exprimés. Comme la mise en place d’une carte de fidélité, le remaniement de la carte des pains et l’agencement de la boutique Saint Germain. A ce sujet, nous en profitons pour vous informé de la fermeture de la boutique entre le 25 Décembre et le 5 Janvier à cause d’importants travaux qui devraient améliorer le dernier point évoqué. Merci de continuer à encourager nos efforts quotidiens ou à partager vos remarques. Votre satisfaction est notre priorité.

L’artisan de vos moments gourmands.

Nous avons démarré il y a plus de 100 ans avec le pain, le produit indispensable à la table des français. Puis nous avons tour à tour intégré dans notre catalogue la viennoiserie, la pâtisserie, le chocolat, les sandwichs et autres quiches et salades. Avec comme objectif, vous proposer en un lieu unique des produits salés et sucrés pour répondre aux différents appétits de votre journée.

Les fêtes de fin d’année approchent. Nos boulangers et pâtissiers préparent en ce moment les nouvelles recettes des pains et bûches qui embelliront vos repas de Noel. Bientôt plus de nouvelles.